Публичный договор
о заключении договора купли-продажи товара в интернет-магaзине AR BEAUTY,
действующий с «01» июня 2025г.

Общество с ограниченной ответственностью "Резиденция Красоты", ИНН: 0274967946, ОГРН: 1210200042612, (далее – Продавец), адресует условия настоящего Публичного договора (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Покупатель), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях:

В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под Публичной офертой (договором) понимается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договор на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.

Акцептом, т.е. принятием условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 2.2 настоящего договора. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.

В случае если Покупатель полностью или частично не согласен с условиями настоящего Публичного Договора, просим воздержаться от приобретения товаров, предлагаемых к приобретению Продавцом.

ТЕРМИНЫ

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "Резиденция Красоты", ИНН: 0274967946, ОГРН: 1210200042612, адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 30, офис 30.

Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар – парфюмерно-косметическая продукция и иные товары, представленные к продаже Интернет-магазине.

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://arbeauty.shop/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://arbeauty.shop/.

Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара в Интернет-магазине и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу, либо посредством самовывоза Товара.

Менеджер – сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам приобретения Продукции в Интернет-магазине.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец предлагает посетителю Сайта (далее – Покупатель) - использовать свой Интернет-магазин на условиях, изложенных в настоящем Договоре, в целях приобретения товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора купли-продажи.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, изъявивших желание приобрести товары, реализуемые Продавцом.

2.2. Условия Договора считаются принятыми Покупателем, если он:

- оставил заявку на оформление товара;

- заказал товар;

- подтвердил заказ товара;

- оплатил товар полностью или частично.

2.3. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Покупателя любым из способов, указанных в п. 2.2. настоящего Договора.

2.4. Для заключения договора купли-продажи Покупатель знакомится с описанием товара в Интернет-магазине, выбирает товар, указывает необходимое количество и добавляет понравившийся товар в корзину.

2.5. После этого Покупатель нажимает кнопку «Купить» и переходит в соответствующий раздел, где вносит в форму для оформления заказа необходимые данные, выбирает способ доставки, способ оплаты и прочие условия.

2.6. При размещении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить необходимую для исполнения заказа информацию о себе.

2.7. В случае если лицо, получающие Товар, и Покупатель не совпадают, при оформлении заказа Покупатель указывает почтовый адрес, по которому ему будут направлены документы оформляемые Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ при дистанционной продаже товара.

2.8. Оформление заказа на сайте завершается нажатием кнопки «Подтверждение заказа» или «Заказать», после чего Заказ поступает в обработку Продавцу.

2.9. При обработке Заказа Покупателя менеджер проверяет правильность заполнения формы, наличие Товара на складе Продавца, уточняет сроки доставки в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.

2.10. Менеджер связывается с Покупателем по электронной почте, по телефону или в мессенджере для подтверждения заказа или устранения выявленных ошибок и/или неточностей оформления.

2.11. При наличии Товара на складе Продавца подготовка Товара к отправке Покупателю осуществляется дней с момента поступления стопроцентной оплаты Товара на расчетный счет Продавца.

2.12. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавец вправе аннулировать Заказ в части отсутствующего Товара и уведомить об этом Покупателя, либо заменить товар на альтернативный, предварительно согласовав такую замену с Покупателем.

2.13. По завершении обработки Заказа Продавец направляет на электронную почту Покупателя письмо со ссылкой на оплату полностью оформленного Заказа либо письмо-подтверждение (в случае оплаты курьеру в момент доставки).

2.14. Обязательство Продавца по передаче Товара возникает с момента заключения договора купли-продажи на условиях оферты.

2.15. Актуальная редакция Договора размещается на сайте https://arbeauty.shop/.

2.16. Цены и описание товаров содержатся в каталоге Интернет-магазина.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цены на сайте Интернет-магазина указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3.2. После подтверждения заказа менеджером Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине, в размере 100% предоплаты при доставке курьерской службой, в случае оплаты через сервисы Партнеров Продавца в размере, указанном при оформлении или оплате заказа, при доставке заказа в пункт выдачи заказов (далее – ПВЗ) возможна постоплата.

3.2.1. Оплата Товара производится одним из способов:

- банковской картой через Банк-эквайер;

- системой быстрых платежей;

- банковской картой через платежный терминал при получении заказа в ПВЗ;

- через сервис «Сплит»;

- других взаимоприемлемых способов, позволяющих произвести оплату и идентифицировать плательщика.

3.2.2. При оплате банковской картой необходимо соблюдение следующих условий:

1. карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком-эмитентом);

2. в случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком-эмитентом);

3. если банк-эмитент пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то затраты являются расходами Покупателя и будут списаны банком со счета Покупателя;

3.2.3. При оплате через сервис «Сплит»:

Сервис разобьёт сумму покупки на части и сформирует график платежей.

Первый платёж будет списан в день совершения покупки. Следующие три будут списываться автоматически равными платежами через каждые 2 недели.

Сервис вправе предоставлять иные условия, касающиеся периода рассрочки оплаты стоимости заказа и взимания сервисного сбора. Подробная информация размещается в личном кабинете и в мобильном приложении «Сплит».

3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.4. Оплата Заказа Покупателем осуществляется в сроки и способами, указанными в Интернет-магазине путем предоплаты, а также в указанных на Сайте случаях – при получении Заказа от курьерской службы.

3.5. В случаях, когда законодательством РФ предусмотрена выдача Покупателю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении Покупателю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств.

4. ДОСТАВКА

4.1. Срок доставки Товара указывается в Интернет-магазине и зависит от способа доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Время и дата доставки Заказа Покупателю зависят от региона доставки и времени, необходимого для обработки Заказа.

4.2. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент получения им Товара.

4.3. Доставка Товара осуществляется способами:

- доставка Товара на ПВЗ СДЭК или Яндекс Маркет, выбранный Покупателем при оформлении Заказа от 2 (двух) до 7 (семи) дней;

- адресная доставка Товара с помощью курьерской службы СДЭК или Яндекс Маркет по адресу, указанному при оформлении Заказа от 1 (одного) до 5 (пяти) дней.

4.4. Получение Товара на ПВЗ:

4.4.1. При отсутствии претензий к индивидуальной упаковке Товара в момент получения Товара Покупатель проверяет Заказ и подтверждает своей подписью в Списке заказов, что получил Товар и не имеет претензий по ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации Товара, соответствию полученного Товара заказанному;

4.4.2. При наличии у Покупателя претензии к упаковке Товара лицо, осуществляющее передачу Товара Покупателю, не передает Товар Покупателю, а предлагает вскрыть упаковку и произвести осмотр Товара. Если при осмотре Товара выявляются несоответствия Товара (брак, недовложения и т.п.), то лицо, передающее Товар Покупателю, и Покупатель составляют акт о выявленных несоответствиях. В итоге Покупатель может забрать Товар или отказаться от его получения. Количество принятого Покупателем Товара указывается в таком акте;

4.4.3. Покупатель подтверждает своей подписью в Списке заказов, что не имеет претензий к внешнему виду, количеству, качеству (явные недостатки) и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем Компания не принимает претензий по внешнему виду, количеству, качеству (явные недостатки) и комплектности Товара;

4.4.4. При получении Товара Покупатель сообщает лицу, выдающему Заказ, индивидуальный номер Заказа и предъявляет паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность лица на территории РФ) либо только предъявляет паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность лица на территории РФ).

4.4.5. Покупатель вправе сообщить индивидуальный номер Заказа любому лицу по своему усмотрению и это лицо вправе получить Заказ на ПВЗ, сообщив лицу, выдающему Заказ, индивидуальный номер Заказа и предъявив свой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность лица на территории РФ) и копию паспорта Покупателя (или иного документа, удостоверяющего личность Покупателя на территории РФ).

4.4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств по выдаче Заказа Покупателю, лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя

4.4.7. Заказ хранится на ПВЗ в течение 7 (семи) календарных дней, начиная со дня, следующего после его доставки Компанией на ПВЗ, а затем, в случае если он не был оплачен и востребован Покупателем, блокируется для выдачи и возвращается Компании.

4.5. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Покупателем.

4.6. Самовывоз Товара возможен по адресу: 450077, Республика Башкортостан, город Уфа, ул. Цюрупы, д. 30, ежедневно с 10:00 до 21:00 часов.

4.7. О готовности Товара к выдаче Продавец уведомляет Покупателя SMS-сообщением и/или сообщением в личном кабинете.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

5.1. Возврат Товара надлежащего качества.

5.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

5.2.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

5.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара.

5.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

5.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту на основании заявления на возврат денежных средств и чека, а также в установленных законодательством РФ случаях документов, подтверждающих недостатки Товара.

5.4. Возврат денежных средств при возврате Товара, приобретенного с использованием Сервиса «Сплит» (далее – Сервис), и/или в случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров и/или невозможности передачи Товара по любым иным причинам, предоплаченных с использованием Сервиса, осуществляется в порядке, предусмотренном Договором, заключаемым между Сервисом и Покупателем.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Продавец несет ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю или указанной Покупателем транспортной компании (Получателю).

6.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц, в том числе транспортных компаний, выбранных и указанных Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

6.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его заказа, несвоевременная доставка Товара. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней, Заказ считается аннулированным.

6.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.6. Покупатель уведомлен о том, в отдельные промежутки времени сайт Интернет-магазина может работать некорректно, могут иметь место технические ошибки, такие как: на сайте предлагается к продаже Товар, но в наличии такой Товар отсутствует; стоимость Товара может быть отражена некорректно и др. В случае технической ошибки оператор Продавца уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и отменяет заказ.

7. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с продажей товаров в рамках настоящего Договора, путем предъявления досудебной претензии.

7.2. Претензия должна содержать:

- наименование контрагентов (Покупатель и Продавец);

- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии;

- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);

- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;

- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;

- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);

- дату и регистрационный номер претензии;

- подпись покупателя (уполномоченного лица);

- перечень прилагаемых документов (при наличии).

Претензионный порядок включает:

- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;

- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;

- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;

- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

8.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратиться в суд за защитой своих интересов.

Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью "Резиденция Красоты"

(ООО "Резиденция Красоты")

ИНН: 0274967946

КПП: 027401001

ОГРН: 1210200042612

Юридический адрес:

450077, Республика Башкортостан, город Уфа, ул. Цюрупы, д. 30, офис 12

Фактический адрес:

450077, Республика Башкортостан, город Уфа, ул. Цюрупы, д. 30, офис 12

Банковские реквизиты:

Банк: Башкирское отделение №8598 ПАО Сбербанк

р/с 40702810606000056082

БИК 048073601

к/с 30101810300000000601

Телефон: +7 917 753-62-33, +7 927 945-65-97

Электронный адрес: AbdullinaAR13@yandex.ru

Директор: Абдуллина Айгуль Расулевна